Nos principes d’entreprise

Comportement

Nos activités commerciales sont guidées par les principes d'honnêteté, d’intégrité, de franchise et de respect vis-à-vis des droits et intérêts de nos collaborateurs. Parallèlement, nous attachons une importance capitale aux intérêts légitimes des tiers avec lesquels nous entrons en relation.

Respect des lois

Les sociétés du Groupe Unilever et nos collaborateurs sont tenus au respect de toutes les lois et réglementations en vigueur dans les pays dans lesquels nous exerçons nos activités.

Collaborateurs

Unilever s’engage à respecter la diversité et la richesse de ses collaborateurs et à promouvoir un climat de confiance et de respect mutuels ainsi qu’un environnement de travail dans lequel chacun se sent pleinement responsable des performances et de la bonne réputation de l'entreprise.

S’agissant du recrutement, de l’emploi et de la promotion de nos collaborateurs, nous nous appuyons exclusivement sur leurs qualifications et aptitudes requises pour les activités à exercer.

Nous veillons tout particulièrement à ce que les conditions de travail au sein de l’entreprise soient sans risques pour la sécurité et la santé des collaborateurs.

Nous proscrivons toute forme de travail forcé ou infantile.

Nous nous engageons à promouvoir le développement des compétences individuelles et des aptitudes de nos collaborateurs. Nous respectons la dignité de chacun ainsi que la liberté syndicale des employés.

Nous œuvrons à la promotion de la communication avec et parmi les collaborateurs en favorisant la diffusion d’informations internes et la mise en place de procédures de consultation.

Consommateurs

Unilever propose des produits de marque et des services de qualité haut de gamme avec un excellent rapport qualité-prix et sans aucun risque pour la sécurité dans le cadre de l’utilisation normale à laquelle ils sont destinés. Les produits et les services bénéficient par ailleurs de programmes particulièrement exhaustifs et efficaces en matière d’identification, de promotion et de communication.

Actionnaires

Unilever exerce son activité commerciale en conformité avec les standards internationalement reconnus en termes de direction et de supervision des sociétés (principes de gouvernance d’entreprise). Les actionnaires reçoivent à intervalles réguliers et en temps voulu des informations fiables et pertinentes sur les activités, la structure, la situation financière et les résultats commerciaux de l’entreprise.

Partenaires commerciaux

Unilever s’efforce d’améliorer autant que possible la profitabilité des relations avec ses fournisseurs, ses clients et ses partenaires commerciaux pour toutes les parties prenantes.

Dans la conduite de nos relations commerciales, nous attendons de nos partenaires qu’ils agissent conformément à des ligne directrices compatibles avec nos principes d’entreprise.

Rôle dans la société

En tant qu'acteur fiable et reconnu de la société civile, Unilever entend assumer pleinement ses responsabilités citoyennes au sein des communautés nationales et locales au sein desquelles nous évoluons.

Présence publique

Les sociétés du Groupe Unilever sont encouragées à défendre et à faire valoir leurs intérêts commerciaux légitimes.

Par leurs compétences et leurs expériences, elles peuvent contribuer au développement de prescriptions et dispositions légales pour toutes les questions touchant à leurs intérêts légitimes en collaborant soit directement avec les institutions et organisations publiques, soit indirectement par le biais d’associations professionnelles.

Unilever ne soutient aucun parti politique et ne finance aucune organisation ni aucun groupe proches d’un quelconque parti quel qu’il soit.

Environnement

Unilever aspire à une amélioration constante de la compatibilité environnementale de ses produits et processus de production parallèlement à l’objectif à long terme d’un développement durable de ses activités. Unilever collabore avec d’autres entreprises et organisations en vue de promouvoir les comportements respectueux de la nature, d’accroître la conscience écologique et d'aider à la mise en œuvre de mesures éprouvées dans le domaine de la protection de l’environnement.

Innovation

Dans le cadre de nos activités scientifiques liées au développement de nouveaux produits, nous considérons avec le plus grand respect les réserves et préoccupations émises par les consommateurs et par la société civile. Nous travaillons exclusivement sur la base de principes scientifiques reconnus et nous appuyons sur les critères les plus stricts en matière de sécurité des produits.

Concurrence

Unilever s’engage en faveur d’un environnement concurrentiel intense et loyal et soutient le développement de règles adaptées dans ce domaine. Les sociétés du Groupe Unilever et leurs collaborateurs appliquent les principes d’une concurrence loyale dans le respect de toutes les dispositions en vigueur en la matière.

Intégrité commerciale

Unilever rejette toute forme de corruption active ou passive – directe ou indirecte – ainsi que l’octroi d’avantages illégitimes dans le but de s’assurer l’attribution de contrats. Les collaborateurs ne sont en aucun cas autorisés à proposer ou à accepter des cadeaux, paiements ou avantages pouvant être considérés comme des instruments de corruption dans le cadre de relations commerciales. Toute offre de cette nature doit immédiatement être refusée et signalée à la direction.

Les livres comptables et les états financiers d’Unilever doivent refléter précisément toutes les transactions effectuées. Aucun registre, aucun fonds ni aucune caisse ne doivent être constitués ni gérés clandestinement.

Conflits d’intérêts

Unilever attend de ses collaborateurs qu’ils renoncent en dehors de la sphère professionnelle à toute activité et tout engagement économique susceptibles de les faire entrer en conflit avec leurs responsabilités et obligations vis-à-vis de l'entreprise.

Les collaborateurs d’Unilever ne peuvent en aucun cas abuser de leur position au sein de l'entreprise pour se procurer des avantages illégitimes pour eux-mêmes ou pour des tiers.

Respect et contrôle des principes d’entreprise

– Signalement des infractions

Le respect de ces principes est absolument essentiel à notre succès. La direction d’Unilever s’assure de leur application d’un bout à l’autre de l’entreprise.

Le directeur général du Groupe est responsable de la mise en œuvre de ces principes. Il est soutenu dans cette tâche par la commission du code de conduite de l’entreprise, cette dernière étant elle-même présidée par le directeur juridique. Les membres de la commission sont le secrétaire du Groupe, l’auditeur en chef, le vice-président senior des ressources humaines ainsi que le vice-président senior des communications. Le secrétaire de la commission est le directeur international du code de conduite de l'entreprise. La commission informe le comité de responsabilité d’entreprise, le comité de réputation et le comité d’audit à intervalles trimestriels. Un rapport est remis chaque semestre au comité exécutif d’Unilever et chaque année à son conseil d’administration.

Le contrôle est assuré par les cadres dirigeants dans les différentes régions, catégories, fonctions et entités opérationnelles de l’entreprise. Ils veillent à ce que nos principes d’entreprise soient effectivement mis en œuvre par les collaborateurs et s’appuient le cas échéant sur des instructions plus spécifiques taillées sur mesure en fonction des différentes exigences locales. Ils sont secondés dans cette démarche par les commissions régionales du code de conduite, ces dernières étant elles-mêmes constituées par le conseil général de région ainsi que par des représentants de toutes les fonctions et catégories pertinentes.

Le respect de nos principes d’entreprise est contrôlé chaque année par la direction d’Unilever avec le soutien du comité de responsabilité d’entreprise, du comité de réputation et, pour les questions d’ordre financier et comptable, par le comité d'audit.

Toute violation des principes d’entreprise doit être signalée conformément aux procédures établies par le directeur juridique. La direction d’Unilever ne pourra en aucun cas faire grief aux cadres dirigeants de la perte de contrats ou d’opportunités commerciales suite au respect de ces principes ainsi que d’autres réglementations et prescriptions de nature contraignante imposées par Unilever vis-à-vis de ses collaborateurs.

La direction d’Unilever attend de chaque collaborateur qu’il l'informe soit elle-même directement, soit les équipes de management local de toute violation ou présomption de violation à l'encontre de ces principes d'entreprise.

Tous les moyens doivent être mis en œuvre pour que les collaborateurs puissent fournir de telles informations de manière strictement confidentielle sans en subir aucun préjudice.

Les dénominations «Unilever» et «entreprises du Groupe Unilever» désignent les sociétés Unilever N.V., Unilever PLC et leurs sociétés en participation. La «direction d’Unilever» est quant à elle constituée par les présidents et directeurs d’Unilever N.V. et d’Unilever PLC.