Principes de collaboration avec nos partenaires commerciaux

Progresser ensemble vers de plus hauts standards

Pour satisfaire aux exigences des consommateurs vis-à-vis de nos marques en termes de qualité et de fiabilité de nos produits, nous veillons à établir avec nos partenaires commerciaux des relations de travail très étroites qui s’inscrivent généralement sur le long terme. Pour soutenir cette démarche, nous avons défini un ensemble de règles de collaboration qui s’inspirent directement de nos grands principes commerciaux. Elles contribuent à une meilleure compréhensibilité des standards dont nous exigeons le respect de la part de nos partenaires. Les dix principes retenus portent sur l’intégrité commerciale ainsi que sur le respect des responsabilités de chacun vis-à-vis des collaborateurs, des consommateurs et de l’environnement.

Nous avons commencé dès 2004 à promouvoir l’instauration de nos principes de collaboration. Pour ce faire, nous avons écrit à tous les fournisseurs avec lesquels nous entretenions une relation directe («first-tier suppliers»). Nous collaborons avec nos partenaires commerciaux dans le plus strict respect de l’approche prônée par Unilever. Dans un premier temps, il convient de déterminer dans quelle mesure leurs standards sont compatibles avec les nôtres pour convenir ensuite – si nécessaire – des mesures et échéances à retenir pour atteindre les niveaux de performance souhaités.

Principes de collaboration avec nos partenaires commerciaux

• Toutes les lois et dispositions en vigueur dans le pays dans lequel les activités commerciales prennent place doivent être strictement respectées.
• Les droits de l’homme doivent être garantis et aucun collaborateur ne doit subir d’actes de harcèlement, de sanctions physiques ou morales ou toute autre forme d’abus ou de maltraitance de quelque nature que ce soit.
• Les rémunérations et appointements minimaux doivent satisfaire aux règles et dispositions en vigueur dans chaque pays en termes de salaire et de temps de travail, y compris pour le salaire minimum, les heures supplémentaires et la durée maximale de travail autorisée.
• Toute forme de travail forcé ou obligatoire est interdite et les collaborateurs doivent être libres de pouvoir mettre fin à leur rapport de travail après notification appropriée.
• Il est strictement interdit de recourir au travail infantile et les standards fixés par l’Organisation internationale du travail (OIT) sont applicables.
• Les collaborateurs bénéficient d’un droit de réunion et d’organisation*.
• Le maintien de conditions de travail sûres et salubres doit être garanti pour tous les collaborateurs.
• Toutes les activités sont exercées dans le respect de l’environnement et des législations applicables dans chaque pays.
• Tous les produits et services proposés doivent satisfaire aux critères de fiabilité et de sécurité définis dans les dispositions contractuelles pertinentes pour leur objectif d’utilisation prévu.
• Aucun avantage indu ne pourra être accordé – y compris le versement de pots-de-vin et autres dessous-de-table – en vue d’assurer la fourniture de marchandises ou de services à des sociétés d'Unilever.

* La reconnaissance de la liberté de réunion implique la garantie du droit de négociations collectives. En cohérence avec son expérience de nombreuses années en la matière et sa reconnaissance du Pacte mondial des Nations Unies, Unilever exige de ses fournisseurs qu’ils respectent eux aussi le droit de négociations collectives (avec ou sans garantie dans la loi).