Gesundheit & Hygiene

Der Verkauf von hochwertigen, erschwinglichen Produkten ist nur ein Teil der Lösung für mehr Gesundheit durch Hygiene. Produkte alleine reichen nicht aus. Ein großer Teil unserer Arbeit besteht darin, Menschen zu ermutigen, gesunde Lebensgewohnheiten anzunehmen. Aus Studien wissen wir, dass die meisten Menschen wissen, dass sie ihre Zähne zweimal am Tag putzen und ihre Hände nach dem Gang zur Toilette und vor dem Essen mit Seife waschen sollten –sie tun es aber oft nicht.

Als einer der weltweit führenden Hersteller von Verbrauchsgütern, die die Menschen jeden Tag nutzen, verstehen wir die Auslöser, Hindernisse und Motivationsfaktoren, die zu nachhaltigen Verhaltensänderungen führen. Die Grundlage unseres Ansatzes ist unser Verhaltensänderungsmodell, die Fünf Triebfedern für den Wandel (PDF | 4MB). Es handelt sich hierbei um eine Reihe von Prinzipien, die bei konsequenter Anwendung die Wahrscheinlichkeit einer nachhaltigen Wirkung erhöhen. Wir nutzen dieses Wissen gepaart mit unserer Expertise im Marketing und bei der Durchführung von Massenkampagnen, um dauerhafte Veränderungen im täglichen Verhalten zu bewirken.

Wir nutzen unser Fachwissen, um innovative Produkte zu entwickeln, mit denen mehr Menschen ein gesünderes Leben führen können. Beispielsweise ermuntert die neue schäumende No-Touch-Handseife mit Mickey-Mouse-Motiv von Lifebuoy Kinder in China seit 2017 dazu, sich die Hände richtig zu waschen.

Unsere Wasseraufbereiter produzieren sicheres und praktisches Wasser, das auch noch gut schmeckt. Wir betonen ihre überragende Sicherheit und haben Modelle eingeführt, die zunehmende Probleme wie die Entfernung von gelösten Salzen (TDS) aus Trinkwasser lösen oder die die Entfernung von Pestizidrückständen beim Waschen von Blattgemüse drastisch verbessern. Durch diese Fortschritte konnten wir unsere Modelle noch attraktiver machen. Unser neues PayGO „Pay-as-you-go“-Modell wird es den Menschen noch einfacher machen, auf sicheres, bezahlbares Wasser zuzugreifen.

Im Juli 2010 hat die Generalversammlung der Vereinten Nationen in der Resolution 64/292, das Recht auf Wasser und sanitäre Einrichtungen ausdrücklich als Menschenrecht anerkannt. Darin wurde festgehalten, dass sicheres und sauberes Trinkwasser sowie sanitäre Anlagen für einen uneingeschränkten Lebensgenuss und die Einhaltung aller anderen Menschenrechte unerlässlich sind. Wir schützen diese Rechte, indem wir sicherstellen, dass unser Unternehmen das Menschenrecht auf Wasser, wie es in der Menschenrechtskonvention der Vereinten Nationen festgelegt ist, fördert. Zudem unterzeichneten wir die World Business Council for Sustainable Development WASH Pledge mit der wir uns verpflichten, in allen unseren Fabriken, Plantagen und Arbeitsplätzen den Zugang zu Wasser, Sanitäranlagen und Hygiene (WASH) sicherzustellen.

Staats- und Regierungschefs aus aller Welt trafen sich im September 2015 in New York, um die Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung zu verabschieden, aus der 17 Nachhaltigkeitsziele (Sustainable Development Goals - SDGs) hervorgegangen sind. Das sechste Ziel dieser Agenda befasst sich ausschließlich mit der Wasser- und Sanitärversorgung und zielt darauf ab, „die Verfügbarkeit und nachhaltige Nutzung von Wasser und sanitären Anlagen für alle sicherzustellen“. In Zusammenarbeit mit anderen haben wir uns dafür eingesetzt, dass das Thema Hygiene eine Schlüsselkrolle für dieses SDG spielt. Daher begrüßten wir die Aufnahme von Indikatoren, die die Möglichkeit zum Händewaschen mit Seife messen.

Mit unseren Marken, Verhaltensänderungsprogrammen und durch die Zusammenarbeit mit anderen auf Treffen wie der Generalversammlung der Vereinten Nationen, regionalen Wasser-, Sanitär- und Hygiene-Gipfeltreffen und dem Welttoilettentag tragen wir mit unseren Partnern zur Erreichung des sechsten Nachhaltigkeitsziels bei. Die Zusammenarbeit mit Organisationen, die ebenfalls das Ziel verfolgen, Gesundheit durch bessere Hygiene zu verbessern, ist für unsere Programme von entscheidender Bedeutung, um einen positiven Effekt im großen Maßstab zu erzielen. Wir arbeiten in vielerlei Hinsicht mit Partnern zusammen: an gemeinsamen Interessenvertretungsprogrammen, um Probleme sichtbar zu machen, an Erweiterungen bestehender Programme, an Pilotinitiativen und an der Gewinnung zusätzlicher Finanzierungen, um die Wirkung unserer gemeinsamen Investitionen zu erhöhen.

Unternehmen sind gut positioniert, um mit Regierungen, der Zivilgesellschaft und Entwicklungsagenturen zusammenzuarbeiten und transformative und nachhaltige Veränderungen in großem Umfang voranzutreiben. Ob durch unsere Verbraucherinformationen, unser Wissen über Verhaltensänderungen, die Entwicklung innovativer Produkte, unsere Fähigkeit, Programme in großem Maßstab durchzuführen, oder die Bereitstellung von Finanzmitteln – wir bringen eine Fülle von Ressourcen und Wissen ein, die unsere verschiedenen Partnerschaften stärken kann. Und so wiederum können wir die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen verbessern und gleichzeitig unser Unternehmen ausbauen.

Es hat sich als besonders nützlich erwiesen, interessierte Gruppen zur Zusammenarbeit an einem gemeinsamen Ziel zu bewegen. Die Toilet Board Coalition an deren Gründung Unilever beteiligt war, ist ein Beispiel dafür. Es handelt sich dabei um eine globale unternehmensgeführte Allianz aus Unternehmen, Investoren, Experten für Sanitärversorgung und gemeinnützigen Organisationen, deren Ziel es ist, nachhaltige und skalierbare Lösungen für den sanitären Notstand zu entwickeln.

Bis 2020 werden wir mehr als einer Milliarde Menschen helfen, ihre Gesundheit und ihre Hygiene zu verbessern. Dies wird dazu beitragen, lebensbedrohliche Krankheiten wie Durchfall – eine der häufigsten Todesursachen bei Kindern unter fünf Jahren – einzudämmen.

Nach sieben Jahren der Arbeit an unserem Unilever Sustainable Living Plans wissen wir, dass es möglich ist, eine breite Masse an Menschen zu erreichen. Bis Ende 2017 konnten wir rund 601 Millionen Menschen erreichen: über 426 Millionen mit Lifebuoy, über 10 Millionen mit verbessertem Zugang zu einer Toilette1, fast 78 Millionen mit unseren Zahnpastamarken, 29 Millionen mit den Selbstwertprogrammen von Dove, 2,6 Millionen mit dem Healing Project von Vaseline und über 55 Millionen mit sauberem Trinkwasser von Pureit. Pureit stellte zudem 96 Milliarden Liter sauberes Trinkwasser zur Verfügung.

Durch unsere globale Partnerschaft mit UNICEF haben wir weiter zur Verbesserung der Sanitärversorgung beigetragen: In Zusammenarbeit mit Population Services International (PSI) haben wir unser lokales Programm zur Verbesserung von sanitären Anlagen gestartet und sanitäre Initiativen in Schulen eingeführt.

Lifebuoy betreibt eines der weltweit größten Programme zum Thema Händewaschen. Um unser 1-Milliarden-Ziel zu erreichen, suchen wir nach Wegen, um eine effektive Veränderung des Handwaschverhaltens zu noch niedrigeren Kosten zu erreichen. Derzeit zählt Lifebuoy nur die Personen, die wir über Vor-Ort-Programme erreichen. Schon lange haben wir jedoch das Gefühl, dass unsere gesamten Marketingbemühungen dazu beitragen, das Handwaschverhalten zu ändern. Z B. erreichen unsere Werbespots im Fernsehen eine breite Masse.

Um die Effektivität bestimmter Lifebuoy-TV-Werbespots zu ermitteln, haben wir eine Studie in Indien - unserem größten Markt - durchgeführt. Dabei verwendeten wir die gleiche Vorgehensweise wie bei unseren Vor-Ort-Programmen. Die Studie zeigte eine signifikante Zunahme der Häufigkeit des Händewaschens mit Seife, nachdem die Leute die Werbung gesehen hatten. Dieses Ergebnis zeigt, dass die Massenmedien positive Verhaltensweisen fördern und beeinflussen können, was uns wiederum die Möglichkeit gibt, über unsere Marke Lifebuoy Millionen weitere Menschen anzusprechen. Das bringt uns unserem Ziel für 2020, eine Milliarde Menschen zu erreichen, deutlich näher.

Als nächsten Schritt werden wir die Peer-Review-Veröffentlichung vorantreiben und neben unserer Reichweite vor Ort auch unsere Fernsehreichweite in unsere Daten zu Gesundheit und zum Wohlbefinden für das Jahr 2018 aufnehmen.

Unsere unmittelbare Priorität für unser Wasseraufbereitersortiment ist die Stärkung und der Ausbau unserer Operationen auf bestehenden Märkten. Der Erwerb der chinesischen Wasseraufbereitungsmarke Qinyuan im Jahr 2014 hat unser Potenzial deutlich erweitert. Um jedoch unsere Reichweite auszubauen, benötigen wir einen stärkeren Vertrieb und einen verbesserten Kundenservice nach dem Kauf. Zudem müssen wir weitere Partnerschaften mit Mikrofinanzinstitutionen eingehen, um die Wasseraufbereiter auch für einkommensschwache Verbraucher erschwinglicher zu machen.

Saubere und unbedenklich benutzbare Toiletten in Schulen sind wichtig für die Gesundheit der Schüler. Das gilt vor allem für Mädchen, weil ein ungenügender Zugang zu Toiletten oft der Hauptgrund für Fehlzeiten oder den Schulabbruch ist, wenn sie ihre Periode bekommen. Damit Toiletten jedoch über längere Zeit kontinuierlich genutzt werden, ist eine grundlegende Verhaltensänderung erforderlich.

Daher unterstützen wir Initiativen, die Verhaltensänderungen auf verschiedenen Wegen vorantreiben, so zum Beispiel das UNICEF-Programm für sanitäre Einrichtungen. Durch Verhaltensänderungsmaßnahmen unterstützen wir den Betrieb und die Wartung von Toiletten in Schulen, um sicherzustellen, dass Schultoiletten in einem sauberen und funktionierenden Zustand gehalten werden, damit sie über lange Zeit kontinuierlich genutzt werden können.

¹ Die Daten stammen von UNICEF, die sie in Übereinstimmung mit ihrer Methodik ermittelt hat, und umfassen die Reichweite direkter und indirekter Initiativen im Zeitraum von 2012 bis 2016.